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湖南不少工贸、制造企业采购金蝶云星辰、云星空之后,容易在实施环节产生分歧:前期没有明确实施边界,中途不断增加需求,项目周期一拖再拖,企业预期和服务商交付不一致。大量湖南科技老官网存量老客户升级项目,都遇到过实施边界模糊的问题。企业在项目启动之前把实施范围、周期、交付成果梳理清楚,能够极大保障项目平稳上线,减少沟通纠纷。
湖南梦蝶科技作为金蝶铂金授权服务商,服务湖南大量实施类项目,整理湖南企业金蝶实施项目需要明确的核心要点,帮助企业做好实施前期评估。
一、金蝶实施项目常见风险点
1.实施范围口头约定,没有书面清单,项目中途新增大量个性化需求,工期和费用产生争议。
2.实施周期没有明确里程碑节点,项目无限延期,企业迟迟无法正式上线使用系统。
3.交付成果不清晰,不清楚哪些是标准交付、哪些属于二次开发,上线之后才发现缺少需要的报表。
4.企业内部各岗位配合不到位,业务部门、财务部门资料提供滞后,拖慢整体实施进度。
5.上线之后培训不到位,只是完成系统搭建,岗位人员不会实际业务操作。
二、实施项目需要明确界定的核心内容
1.实施范围清单:明确需要启用哪些模块、哪些业务流程、需要配置哪些基础档案;区分标准功能、个性化报表、二次开发需求。
2.项目周期与里程碑:梳理需求调研、流程配置、测试演练、正式上线、岗位培训各个阶段时间节点,确定项目计划上线时间。
3.明确交付成果:基础档案模板、业务流程文档、关键自定义报表模板、操作培训文档、上线切换方案,形成可留存交付材料。
4.明确企业方配合事项:企业需要安排财务、业务、仓库对接人,按时提供业务资料,参与测试演练。
5.上线之后运维边界:区分项目实施阶段工作和后期日常运维服务,明确上线之后答疑、调整的服务范围。
三、湖南本地实施项目服务
梦蝶科技承接湖南金蝶云星辰、云星空实施项目,前期输出实施范围、项目周期、交付成果清单,分里程碑推进项目,保障企业有序上线。
湖南金蝶实施项目前期评估咨询,可对接负责人专线:15273186967(梦蝶咨询总机 / 金蝶销售负责人)。
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